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服务项目:京东在线客服外包。客服经验:1~3年服务经验。服务内容:问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务重要信息,退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。擅长行业:服饰鞋包、美容护理、母婴用
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服务项目:京东电话客服外包。客服经验:1~3年服务经验。服务内容:电话回访客户,进行网店订单跟踪、物流快递查询、售后投诉问题解决、客户关怀等服务项目,亦可根据企业实际需求进行定制服务。擅长行业:服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多