客服代管服务的收费方式有哪些？下面江苏金客服电子商务有限公司简单介绍一下。

一、短服务的收费

短期客服就是指临时客服、假日客服、平时的营销活动客服、618大促、双11大促、双12大促等客服。这类短期客服特点就是服务时间短，对服务的质量标准没有长期客服那样严苛，一般提早3多天给客服开展培训了也能够担任。

这类短期客服平时工作日的价格一般是200元/人/车次，法定假日的价格一般是200-300元/人/车次，具体价格依据服务商的服务品质状况会有小的波动，好的服务商的收费会偏高一些。

二、长期服务收费方式

长期客服服务通常是按照合同时间来界定的，例如服务合同依照季度签、半年签、全年签的这类都算是长久的客服服务。长久的客服服务一般又分为售前客服服务和售后客服服务。

1.售前服务分成

a、固定薪资方式：选择这种方式的用户一般都计算了总体成本，挑选固定薪资的方式对他们来说更划算，但这种固定薪资的方式也有缺点，缺少了对客服的销售激励。

b、低底薪+抽成方式：主要有低底薪减少了门店的固定支出，在店铺淡季能节省巨额的费用支出;鼓励客服提升销售业绩，提升门店的销售额两方面优势。

c、零底薪方式：不收取客服底薪，直接按店面销售额测算客服销售提成，一般零底薪的提成比例较高，具体提成比例和店面总体销售额，平均客单价有关。

d、按资询量收费方式：适宜网址或是QQ等线上客服的收费，一般这种在线的客服不好统计具体销售额状况，一般就选用按资询量收费或者按固定薪资收费了。

e、客服一对一服务：这类客服一对一服务是保障专人专店的，对咨询量不受限制，原则是只需资询量不超过客服负载范畴并不影响服务品质。淘宝客服外包公司说一对一服务的客服一般都有2年以上的客服经验，比一般客服的销售能力更强，能更好地解决客服过程的难题。

三、短期客服服务的收费方式

短期客服就是指临时客服、假日客服、平时的营销活动客服、618大促、双11大促、双12大促等客服。这类短期客服特点就是服务时间短，对服务的质量标准没有长期客服那样严苛，一般提早3多天给客服开展培训了也能够担任。这类短期客实际价钱依据服务商的服务品质状况会有小的波动，好的服务商的收费会偏高一些。

小编就给介绍到这里吧，挑选外包公司需谨慎，靠谱大规模客服外包公司是好的选择!